Wat ga je doen?
Als consulent woonurgenties behandel je aanvragen van mensen die met spoed een woning nodig hebben. Je beoordeelt of hun situatie binnen de lokale urgentieregeling valt. Vaak is dat geen simpele ja of nee. Jij weet precies welke regels gelden, maar je kijkt ook verder dan het dossier.
Je voert gesprekken met aanvragers, schakelt met artsen, hulpverleners of maatschappelijk werk en je brengt alles samen in een helder advies of besluit. Je documenteert zorgvuldig, want in dit vak telt ieder detail. En je kunt helder uitleggen wat de spelregels zijn, ook als het antwoord ‘nee’ is.
Wat je doet:
- Beoordelen van urgentieaanvragen op basis van regelgeving en beleid;
- Voeren van persoonlijke (soms pittige) gesprekken met aanvragers;
- Afstemmen met ketenpartners als GGZ, artsen, woningcorporaties en hulpverleners;
- Adviseren aan of besluiten namens de urgentiecommissie;
- Opstellen en bijhouden van complete en overzichtelijke dossiers;
- Geven van uitleg over procedures, alternatieven en vervolgstappen.
Je werkt zelfstandig, maar bent onderdeel van een team waarin je altijd kunt sparren. Je gebruikt gemeentelijke systemen zoals GWS, Suite of Decos alsof het Google is: zonder zoeken, toch vinden.
Wie ben jij?
Je kunt je goed inleven in iemand z’n situatie, maar je houdt ook het overzicht. Je bent scherp op de regels, maar niet star. Je weet wanneer je door moet vragen en wanneer je moet afronden. En je snapt hoe je zorgvuldig én doelgericht werkt binnen een gemeentelijke context.
Wat we graag zien:
- Aantoonbare ervaring als consulent woonurgenties binnen een gemeente (must);
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (denk aan de Huisvestingswet, Wmo, Participatiewet);
- Ervaring met gemeentelijke systemen als GWS, Suite of vergelijkbare applicaties;
- Goede gespreksvaardigheden en schriftelijke communicatie;
- Een stevige persoonlijkheid: empathisch, maar niet over te nemen;
- Opleiding op hbo-niveau, bij voorkeur in de richting van sociaal juridisch of maatschappelijk werk.
Pre’s (geen must, wel mooi meegenomen):
- Bekend met werken in een urgentiecommissie;
- Ervaring met samenwerking in regionale of stedelijke woonkernen.
Waarom deze functie?
Omdat jij op je plek bent als de situatie complex is, de druk hoog en het gesprek soms gevoelig. Omdat jij mensen netjes behandelt én duidelijk bent over wat wél en niet kan. Klinkt goed? Dan maken we graag kennis met je.
Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
Vragen? Stel ze aan Jeroen
Wat ga je doen?
Als consulent woonurgenties behandel je aanvragen van mensen die met spoed een woning nodig hebben. Je beoordeelt of hun situatie binnen de lokale urgentieregeling valt. Vaak is dat geen simpele ja of nee. Jij weet precies welke regels gelden, maar je kijkt ook verder dan het dossier.
Je voert gesprekken met aanvragers, schakelt met artsen, hulpverleners of maatschappelijk werk en je brengt alles samen in een helder advies of besluit. Je documenteert zorgvuldig, want in dit vak telt ieder detail. En je kunt helder uitleggen wat de spelregels zijn, ook als het antwoord ‘nee’ is.
Wat je doet:
- Beoordelen van urgentieaanvragen op basis van regelgeving en beleid;
- Voeren van persoonlijke (soms pittige) gesprekken met aanvragers;
- Afstemmen met ketenpartners als GGZ, artsen, woningcorporaties en hulpverleners;
- Adviseren aan of besluiten namens de urgentiecommissie;
- Opstellen en bijhouden van complete en overzichtelijke dossiers;
- Geven van uitleg over procedures, alternatieven en vervolgstappen.
Je werkt zelfstandig, maar bent onderdeel van een team waarin je altijd kunt sparren. Je gebruikt gemeentelijke systemen zoals GWS, Suite of Decos alsof het Google is: zonder zoeken, toch vinden.
Wie ben jij?
Je kunt je goed inleven in iemand z’n situatie, maar je houdt ook het overzicht. Je bent scherp op de regels, maar niet star. Je weet wanneer je door moet vragen en wanneer je moet afronden. En je snapt hoe je zorgvuldig én doelgericht werkt binnen een gemeentelijke context.
Wat we graag zien:
- Aantoonbare ervaring als consulent woonurgenties binnen een gemeente (must);
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (denk aan de Huisvestingswet, Wmo, Participatiewet);
- Ervaring met gemeentelijke systemen als GWS, Suite of vergelijkbare applicaties;
- Goede gespreksvaardigheden en schriftelijke communicatie;
- Een stevige persoonlijkheid: empathisch, maar niet over te nemen;
- Opleiding op hbo-niveau, bij voorkeur in de richting van sociaal juridisch of maatschappelijk werk.
Pre’s (geen must, wel mooi meegenomen):
- Bekend met werken in een urgentiecommissie;
- Ervaring met samenwerking in regionale of stedelijke woonkernen.
Waarom deze functie?
Omdat jij op je plek bent als de situatie complex is, de druk hoog en het gesprek soms gevoelig. Omdat jij mensen netjes behandelt én duidelijk bent over wat wél en niet kan. Klinkt goed? Dan maken we graag kennis met je.
Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
