Wat ga je doen?
Als senior adresonderzoeker binnen Burgerzaken ben jij de bewaker van de juiste persoonsinformatie. Burgerzaken is het kloppend hart van de gemeente, dé expert op het gebied van identiteiten en het bijhouden van accurate gegevens. Het team Adresonderzoek zorgt ervoor dat de Basisregistratie Personen (BRP) altijd klopt: de juiste persoon op het juiste adres.
Jij signaleert problemen, spoort deze op en onderzoekt de oorzaken. Je werkt doelgericht en draagt met jouw inzet bij aan het gezamenlijke succes van het team. Verbale agressie schrikt jou niet af en je weet met verschillende gesprekstechnieken het beste uit elk klantcontact te halen.
Je taken zijn onder andere:
- Opstarten en beoordelen van aanvragen briefadressen;
- Analyseren en beoordelen van verlengingen van briefadressen;
- Opstellen en versturen van (standaard)brieven, voornemens en besluiten;
- Opstarten, uitvoeren en afronden van adresonderzoeken in Key2 Burgerzaken;
- Signaleren en rapporteren van onjuistheden in de BRP-gegevens;
- Uitvoeren van onderzoek naar juiste adresgegevens via deskresearch en huisbezoeken.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met het beoordelen van briefadressen;
- Je communiceert helder en effectief met diverse partijen, van inwoners tot collega’s;
- Je bent stressbestendig en blijft kalm bij verbale agressie;
- Je hebt goede computervaardigheden en een vlotte typevaardigheid;
- Ervaring met Key2 Burgerzaken is een pré.
Waarom deze functie?
Omdat jij het belang van correcte gegevens snapt en zorgt dat alles tot in de puntjes klopt. Met jouw nauwkeurigheid en daadkracht ben jij onmisbaar in het beheer van persoonsregistraties. Wil jij bijdragen aan een betrouwbare en klantgerichte gemeentelijke organisatie? Dan maken we graag kennis.
Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact met ons op!
Wie zijn wij?
NOVÉMBER. doet dingen net even anders. We zijn goudeerlijk en bijzonder transparant. Bijten ons vast en laten niet meer los. Wij gaan voor professioneel advies inclusief persoonlijke aandacht. Wij zijn een doortastende recruitmentclub die landelijk werkt vanuit 2 vestigingen: Amsterdam & Den Haag. Onze focus ligt op detacheren en werving & selectie. Met een flinke dosis enthousiasme en daadkracht brengen we de juiste mensen samen én samen brengen we mensen verder.
Vragen? Stel ze aan Martijn
Wat ga je doen?
Als senior adresonderzoeker binnen Burgerzaken ben jij de bewaker van de juiste persoonsinformatie. Burgerzaken is het kloppend hart van de gemeente, dé expert op het gebied van identiteiten en het bijhouden van accurate gegevens. Het team Adresonderzoek zorgt ervoor dat de Basisregistratie Personen (BRP) altijd klopt: de juiste persoon op het juiste adres.
Jij signaleert problemen, spoort deze op en onderzoekt de oorzaken. Je werkt doelgericht en draagt met jouw inzet bij aan het gezamenlijke succes van het team. Verbale agressie schrikt jou niet af en je weet met verschillende gesprekstechnieken het beste uit elk klantcontact te halen.
Je taken zijn onder andere:
- Opstarten en beoordelen van aanvragen briefadressen;
- Analyseren en beoordelen van verlengingen van briefadressen;
- Opstellen en versturen van (standaard)brieven, voornemens en besluiten;
- Opstarten, uitvoeren en afronden van adresonderzoeken in Key2 Burgerzaken;
- Signaleren en rapporteren van onjuistheden in de BRP-gegevens;
- Uitvoeren van onderzoek naar juiste adresgegevens via deskresearch en huisbezoeken.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met het beoordelen van briefadressen;
- Je communiceert helder en effectief met diverse partijen, van inwoners tot collega’s;
- Je bent stressbestendig en blijft kalm bij verbale agressie;
- Je hebt goede computervaardigheden en een vlotte typevaardigheid;
- Ervaring met Key2 Burgerzaken is een pré.
Waarom deze functie?
Omdat jij het belang van correcte gegevens snapt en zorgt dat alles tot in de puntjes klopt. Met jouw nauwkeurigheid en daadkracht ben jij onmisbaar in het beheer van persoonsregistraties. Wil jij bijdragen aan een betrouwbare en klantgerichte gemeentelijke organisatie? Dan maken we graag kennis.
Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact met ons op!
Wie zijn wij?
NOVÉMBER. doet dingen net even anders. We zijn goudeerlijk en bijzonder transparant. Bijten ons vast en laten niet meer los. Wij gaan voor professioneel advies inclusief persoonlijke aandacht. Wij zijn een doortastende recruitmentclub die landelijk werkt vanuit 2 vestigingen: Amsterdam & Den Haag. Onze focus ligt op detacheren en werving & selectie. Met een flinke dosis enthousiasme en daadkracht brengen we de juiste mensen samen én samen brengen we mensen verder.
