Casusbehandelaar Toeslagenaffaire
Ben jij een betrokken professional die het verschil maakt voor kinderen van gedupeerde ouders? Voor de gemeente Almere zoeken we zes Casusbehandelaars Toeslagenaffaire die ondersteuning bieden aan kinderen en jongvolwassenen die geraakt zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire.
Wat ga je doen?
Als Casusbehandelaar Toeslagenaffaire ben je het vaste aanspreekpunt voor kinderen van gedupeerde ouders. Deze doelgroep varieert in leeftijd van 16 tot ongeveer 45 jaar. Je luistert naar hun verhaal, brengt samen met hen de hulpvragen in kaart en stelt een persoonlijk plan van aanpak op.
De Brede Ondersteuning richt zich op vijf leefgebieden: wonen, gezin, gezondheid, werk en financiën. Het doel is om een duurzame nieuwe start mogelijk te maken en het vertrouwen in de overheid te herstellen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Voeren van intake- en voortgangsgesprekken;
- Bieden van een luisterend oor en opbouwen van vertrouwen;
- Inventariseren van problemen en bepalen van prioriteiten;
- Opstellen en uitvoeren van persoonlijke plannen van aanpak;
- Voeren van regie over het volledige ondersteuningstraject;
- Inschakelen van professionals binnen en buiten de gemeentelijke voorzieningen;
- Bewaken van afspraken, acties en voortgang;
- Verzorgen van een volledige en nauwkeurige administratie;
- Verzorgen van duidelijke en transparante communicatie;
- Leggen van verbindingen met reguliere hulpverlening wanneer dit nodig is.
Een ondersteuningstraject duurt maximaal twee jaar. Voor de inwoner ben je gedurende het volledige traject het vaste aanspreekpunt.
Waar ga je werken?
Tussen 2005 en 2019 is bij de uitvoering van de kinderopvangtoeslag veel misgegaan. In 2020 is daarom de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) gestart met het financiële herstel van gedupeerde gezinnen.
Meer dan 3.000 gedupeerde ouders komen uit Almere. Ook hun kinderen ondervinden vaak langdurige gevolgen op het gebied van wonen, financiën, werk, scholing, gezondheid en gezin. De gemeente Almere biedt daarom brede en ruimhartige ondersteuning aan deze doelgroep.
Je komt terecht in een intrinsiek gemotiveerd team waarin samenwerking, professionaliteit en de menselijke maat centraal staan.
Wie ben jij?
- Minimaal een relevant afgerond hbo-diploma, zoals Social Work, Toegepaste Psychologie, Sociaal Juridische Dienstverlening of Pedagogische Wetenschappen;
- Bij voorkeur ervaring met het uitvoeren van Brede Ondersteuning;
- Ervaring met het begeleiden van jongeren en jongvolwassenen;
- Het vermogen om aan te sluiten bij hun leef- en belevingswereld;
- Ervaring met procesregie en het zelfstandig organiseren van een caseload;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Een nauwkeurige manier van registreren en verantwoorden;
- Het vermogen om zowel zelfstandig als binnen een team te werken;
- Flexibiliteit en het vermogen om mee te bewegen met een project dat zich voortdurend ontwikkelt;
- Beschikbaarheid voor het volledige project en het verplichte inwerktraject.
Ben jij beschikbaar vanaf 5 oktober 2026 en heb je de kennis, betrokkenheid en daadkracht om deze doelgroep langdurig te begeleiden? Reageer dan op de vacature Casusbehandelaar Toeslagenaffaire en vermeld eventuele geplande vakanties duidelijk in je cv.




Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
Wat ga je doen?
Als Casusbehandelaar Toeslagenaffaire ben je het vaste aanspreekpunt voor kinderen van gedupeerde ouders. Deze doelgroep varieert in leeftijd van 16 tot ongeveer 45 jaar. Je luistert naar hun verhaal, brengt samen met hen de hulpvragen in kaart en stelt een persoonlijk plan van aanpak op.
De Brede Ondersteuning richt zich op vijf leefgebieden: wonen, gezin, gezondheid, werk en financiën. Het doel is om een duurzame nieuwe start mogelijk te maken en het vertrouwen in de overheid te herstellen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Voeren van intake- en voortgangsgesprekken;
- Bieden van een luisterend oor en opbouwen van vertrouwen;
- Inventariseren van problemen en bepalen van prioriteiten;
- Opstellen en uitvoeren van persoonlijke plannen van aanpak;
- Voeren van regie over het volledige ondersteuningstraject;
- Inschakelen van professionals binnen en buiten de gemeentelijke voorzieningen;
- Bewaken van afspraken, acties en voortgang;
- Verzorgen van een volledige en nauwkeurige administratie;
- Verzorgen van duidelijke en transparante communicatie;
- Leggen van verbindingen met reguliere hulpverlening wanneer dit nodig is.
Een ondersteuningstraject duurt maximaal twee jaar. Voor de inwoner ben je gedurende het volledige traject het vaste aanspreekpunt.
Waar ga je werken?
Tussen 2005 en 2019 is bij de uitvoering van de kinderopvangtoeslag veel misgegaan. In 2020 is daarom de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) gestart met het financiële herstel van gedupeerde gezinnen.
Meer dan 3.000 gedupeerde ouders komen uit Almere. Ook hun kinderen ondervinden vaak langdurige gevolgen op het gebied van wonen, financiën, werk, scholing, gezondheid en gezin. De gemeente Almere biedt daarom brede en ruimhartige ondersteuning aan deze doelgroep.
Je komt terecht in een intrinsiek gemotiveerd team waarin samenwerking, professionaliteit en de menselijke maat centraal staan.
Wie ben jij?
- Minimaal een relevant afgerond hbo-diploma, zoals Social Work, Toegepaste Psychologie, Sociaal Juridische Dienstverlening of Pedagogische Wetenschappen;
- Bij voorkeur ervaring met het uitvoeren van Brede Ondersteuning;
- Ervaring met het begeleiden van jongeren en jongvolwassenen;
- Het vermogen om aan te sluiten bij hun leef- en belevingswereld;
- Ervaring met procesregie en het zelfstandig organiseren van een caseload;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Een nauwkeurige manier van registreren en verantwoorden;
- Het vermogen om zowel zelfstandig als binnen een team te werken;
- Flexibiliteit en het vermogen om mee te bewegen met een project dat zich voortdurend ontwikkelt;
- Beschikbaarheid voor het volledige project en het verplichte inwerktraject.
Ben jij beschikbaar vanaf 5 oktober 2026 en heb je de kennis, betrokkenheid en daadkracht om deze doelgroep langdurig te begeleiden? Reageer dan op de vacature Casusbehandelaar Toeslagenaffaire en vermeld eventuele geplande vakanties duidelijk in je cv.




Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.

