Klantmanager Inburgering
Als Klantmanager Inburgering werk je 36 uur per week bij een gemeente in Almere, Flevoland. Je begeleidt vergunninghouders en gezinsmigranten bij hun inburgering en houdt regie op hun persoonlijke traject.
Je voert intakes, stelt persoonlijke inburgeringsplannen op en bewaakt afspraken en voortgang. Daarbij combineer je de Wet inburgering 2021 met aandacht voor de mens achter het dossier.
Wat ga je doen?
Van het eerste gesprek tot het monitoren van de leerroute: jij houdt zicht op het volledige inburgeringstraject. Als Klantmanager Inburgering breng je samen met de klantmanager diagnose de situatie en ondersteuningsbehoefte van de inwoner in kaart. Je beheert een caseload van gemiddeld 80 tot 120 klanten en stuurt duidelijk op gemaakte afspraken. Voor passende ondersteuning stem je regelmatig af met collega’s, onderwijsinstellingen, zorgorganisaties en andere ketenpartners.
Dit ga je doen:
- Voert informatiegesprekken en brede intakes met inburgeringsplichtigen;
- Stelt persoonlijke plannen voor inburgering op en monitort de uitvoering;
- Begeleidt klanten bij hun leerroute en participatieverklaring;
- Signaleert knelpunten en schakelt interne specialisten in;
- Verwerkt gegevens in Suite of een vergelijkbare vakapplicatie en schrijft heldere rapportages.
Wie ben jij?
Je maakt gemakkelijk contact met mensen met verschillende culturele achtergronden en hulpvragen. Tegelijkertijd ben je duidelijk over afspraken, verantwoordelijkheden en voortgang. Je werkt planmatig, neemt zelfstandig beslissingen en houdt overzicht over een omvangrijke caseload. Ervaring binnen inburgering, participatie of werk en inkomen helpt je om snel aan te sluiten bij de praktijk.
- Beschikt over hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting SJD, MWD of vergelijkbaar;
- Heeft ervaring binnen het sociaal domein;
- Legt wetgeving en complexe informatie begrijpelijk uit;
- Beheerst het Nederlands uitstekend en kan zich goed uitdrukken in het Engels;
- Werkt zorgvuldig samen met collega’s en externe ketenpartners.
Waarom deze functie?
Je begeleidt nieuwkomers tijdens een belangrijke periode en combineert persoonlijke ondersteuning met duidelijke regie. Daarbij werk je samen met een breed netwerk van taalscholen, sociaal raadslieden, vrijwilligersorganisaties, het COA en gemeentelijke collega’s. De afwisseling tussen gesprekken, dossierbeheer en samenwerking maakt dit een inhoudelijk brede functie.
Past deze functie bij jou? Dan maken we graag kennis.
Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
Wat ga je doen?
Van het eerste gesprek tot het monitoren van de leerroute: jij houdt zicht op het volledige inburgeringstraject. Als Klantmanager Inburgering breng je samen met de klantmanager diagnose de situatie en ondersteuningsbehoefte van de inwoner in kaart. Je beheert een caseload van gemiddeld 80 tot 120 klanten en stuurt duidelijk op gemaakte afspraken. Voor passende ondersteuning stem je regelmatig af met collega’s, onderwijsinstellingen, zorgorganisaties en andere ketenpartners.
Dit ga je doen:
- Voert informatiegesprekken en brede intakes met inburgeringsplichtigen;
- Stelt persoonlijke plannen voor inburgering op en monitort de uitvoering;
- Begeleidt klanten bij hun leerroute en participatieverklaring;
- Signaleert knelpunten en schakelt interne specialisten in;
- Verwerkt gegevens in Suite of een vergelijkbare vakapplicatie en schrijft heldere rapportages.
Wie ben jij?
Je maakt gemakkelijk contact met mensen met verschillende culturele achtergronden en hulpvragen. Tegelijkertijd ben je duidelijk over afspraken, verantwoordelijkheden en voortgang. Je werkt planmatig, neemt zelfstandig beslissingen en houdt overzicht over een omvangrijke caseload. Ervaring binnen inburgering, participatie of werk en inkomen helpt je om snel aan te sluiten bij de praktijk.
- Beschikt over hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting SJD, MWD of vergelijkbaar;
- Heeft ervaring binnen het sociaal domein;
- Legt wetgeving en complexe informatie begrijpelijk uit;
- Beheerst het Nederlands uitstekend en kan zich goed uitdrukken in het Engels;
- Werkt zorgvuldig samen met collega’s en externe ketenpartners.
Waarom deze functie?
Je begeleidt nieuwkomers tijdens een belangrijke periode en combineert persoonlijke ondersteuning met duidelijke regie. Daarbij werk je samen met een breed netwerk van taalscholen, sociaal raadslieden, vrijwilligersorganisaties, het COA en gemeentelijke collega’s. De afwisseling tussen gesprekken, dossierbeheer en samenwerking maakt dit een inhoudelijk brede functie.
Past deze functie bij jou? Dan maken we graag kennis.
Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
