Klantmanager Werk
Als Klantmanager Werk begeleid je inwoners naar werk, scholing of maatschappelijke participatie. Je kijkt naar mogelijkheden, stelt haalbare doelen en ondersteunt mensen bij iedere stap richting meer zelfstandigheid. Met jouw kennis van de Participatiewet en een persoonlijke aanpak zorg je voor beweging én resultaat.
Wat ga je doen?
Als Klantmanager Werk begeleid je inwoners bij hun stap naar werk, scholing of maatschappelijke participatie. Je kijkt naar wat iemand nodig heeft om verder te komen en vertaalt dat naar een realistisch trajectplan. Door jouw begeleiding, coaching en duidelijke aanpak houd je inwoners gemotiveerd en zorg je voor voortgang.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Voeren van gesprekken met inwoners en opstellen van een passend trajectplan;
- Begeleiden en coachen van cliënten richting werk, scholing of maatschappelijke participatie;
- Monitoren van de voortgang en waar nodig bijstellen van trajecten;
- Vastleggen van afspraken en ontwikkelingen in het klantvolgsysteem;
- Toepassen van de Participatiewet en afstemmen met collega's en samenwerkingspartners.
Wie ben jij?
Je weet mensen te motiveren en kijkt verder dan de vraag waarmee iemand binnenkomt. Je communiceert helder, bouwt gemakkelijk vertrouwen op en durft keuzes te maken wanneer een situatie daarom vraagt. Daarbij houd je overzicht, werk je doelgericht en verlies je de mens achter het dossier niet uit het oog.
Daarnaast breng je het volgende mee:
- Een afgeronde hbo-opleiding;
- Minimaal twee jaar recente gemeentelijke werkervaring als Klantmanager Werk of in een vergelijkbare functie;
- Kennis van de Participatiewet en ervaring met de toepassing hiervan in de praktijk;
- Ervaring met GWS4all/Suite, Civision en/of Suwinet is een pré;
- Sterke communicatieve vaardigheden, een empathische houding en een resultaatgerichte werkwijze.
Waarom deze functie?
Je krijgt de ruimte om inwoners te begeleiden naar een volgende stap die past bij hun mogelijkheden. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je veel contact hebt met verschillende doelgroepen en samenwerkt met collega's die zich dagelijks inzetten voor een sterke en betrokken dienstverlening.
Past deze functie bij jou?
Dan maken we graag kennis. We vertellen je met plezier meer over de organisatie en de opdracht.
Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
Wat ga je doen?
Als Klantmanager Werk begeleid je inwoners bij hun stap naar werk, scholing of maatschappelijke participatie. Je kijkt naar wat iemand nodig heeft om verder te komen en vertaalt dat naar een realistisch trajectplan. Door jouw begeleiding, coaching en duidelijke aanpak houd je inwoners gemotiveerd en zorg je voor voortgang.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Voeren van gesprekken met inwoners en opstellen van een passend trajectplan;
- Begeleiden en coachen van cliënten richting werk, scholing of maatschappelijke participatie;
- Monitoren van de voortgang en waar nodig bijstellen van trajecten;
- Vastleggen van afspraken en ontwikkelingen in het klantvolgsysteem;
- Toepassen van de Participatiewet en afstemmen met collega's en samenwerkingspartners.
Wie ben jij?
Je weet mensen te motiveren en kijkt verder dan de vraag waarmee iemand binnenkomt. Je communiceert helder, bouwt gemakkelijk vertrouwen op en durft keuzes te maken wanneer een situatie daarom vraagt. Daarbij houd je overzicht, werk je doelgericht en verlies je de mens achter het dossier niet uit het oog.
Daarnaast breng je het volgende mee:
- Een afgeronde hbo-opleiding;
- Minimaal twee jaar recente gemeentelijke werkervaring als Klantmanager Werk of in een vergelijkbare functie;
- Kennis van de Participatiewet en ervaring met de toepassing hiervan in de praktijk;
- Ervaring met GWS4all/Suite, Civision en/of Suwinet is een pré;
- Sterke communicatieve vaardigheden, een empathische houding en een resultaatgerichte werkwijze.
Waarom deze functie?
Je krijgt de ruimte om inwoners te begeleiden naar een volgende stap die past bij hun mogelijkheden. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je veel contact hebt met verschillende doelgroepen en samenwerkt met collega's die zich dagelijks inzetten voor een sterke en betrokken dienstverlening.
Past deze functie bij jou?
Dan maken we graag kennis. We vertellen je met plezier meer over de organisatie en de opdracht.
Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
