Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein
We zoeken een kwaliteitsmedewerker voor 24–36 uur per week die verder kijkt dan alleen het afvinken van lijstjes. Jij ziet waar het beter kan, durft daar iets van te zeggen én weet hoe je het samen voor elkaar krijgt. Als jij blij wordt van structuur én mensen, dan is dit je volgende stap.
Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker sociaal domein zorg je dat beleid, uitvoering en kwaliteit op elkaar aansluiten. Je analyseert processen, signaleert verbeterpunten en zet die om in werkbare oplossingen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s en management om de dienstverlening naar inwoners te versterken.
Concreet betekent dit dat je:
- Processen en werkafspraken toetst aan wet- en regelgeving, zoals de Jeugdwet, Wmo en Participatiewet;
- Gemeentelijke systemen gebruikt om gegevens te controleren, rapportages te maken en verbeterpunten te signaleren;
- Advies geeft aan teams over kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie;
- Kwaliteitscontroles uitvoert en resultaten bespreekt met betrokkenen;
- Meewerkt aan het opstellen en actualiseren van protocollen en werkinstructies.
Wie ben jij?
Je bent kritisch waar nodig, oplossingsgericht in de uitvoering en duidelijk in je communicatie. Je weet hoe je mensen meekrijgt en hebt gevoel voor zowel de inhoud als de praktijk.
Verder heb je:
- HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in een richting zoals Bestuurskunde, Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar;
- Gemeentelijke werkervaring binnen het sociaal domein;
- Ervaring met gemeentelijke systemen (zoals Suite voor Sociaal Domein, Civision of vergelijkbaar);
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (Jeugdwet, Wmo, Participatiewet);
- Analytisch vermogen en nauwkeurigheid;
- Vaardigheden om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Waarom deze functie?
Omdat je hier echt kunt bijdragen aan betere dienstverlening, zonder vast te lopen in onnodige lagen en procedures. Je werkt met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Bel of stuur je CV, dan plannen we snel een gesprek.
Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
Vragen? Stel ze aan Jeroen
Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker sociaal domein zorg je dat beleid, uitvoering en kwaliteit op elkaar aansluiten. Je analyseert processen, signaleert verbeterpunten en zet die om in werkbare oplossingen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s en management om de dienstverlening naar inwoners te versterken.
Concreet betekent dit dat je:
- Processen en werkafspraken toetst aan wet- en regelgeving, zoals de Jeugdwet, Wmo en Participatiewet;
- Gemeentelijke systemen gebruikt om gegevens te controleren, rapportages te maken en verbeterpunten te signaleren;
- Advies geeft aan teams over kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie;
- Kwaliteitscontroles uitvoert en resultaten bespreekt met betrokkenen;
- Meewerkt aan het opstellen en actualiseren van protocollen en werkinstructies.
Wie ben jij?
Je bent kritisch waar nodig, oplossingsgericht in de uitvoering en duidelijk in je communicatie. Je weet hoe je mensen meekrijgt en hebt gevoel voor zowel de inhoud als de praktijk.
Verder heb je:
- HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in een richting zoals Bestuurskunde, Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar;
- Gemeentelijke werkervaring binnen het sociaal domein;
- Ervaring met gemeentelijke systemen (zoals Suite voor Sociaal Domein, Civision of vergelijkbaar);
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (Jeugdwet, Wmo, Participatiewet);
- Analytisch vermogen en nauwkeurigheid;
- Vaardigheden om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Waarom deze functie?
Omdat je hier echt kunt bijdragen aan betere dienstverlening, zonder vast te lopen in onnodige lagen en procedures. Je werkt met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Bel of stuur je CV, dan plannen we snel een gesprek.
Wie zijn wij?
Werk neemt een groot deel van je leven in. Dan moet het wel ergens over gaan. Bij NOVÉMBER. geloven we dat werk moet kloppen. Dat je energie krijgt van wat je doet. Dat je groeit. Dat je werkt met mensen die bij je passen. Daarom kijken we verder dan een functie of een cv. We kijken naar mensen. Naar ambitie. Naar karakter.
NOVÉMBER. is geen standaard recruitmentbureau. Het is een club. Een club voor mensen die hun werk serieus nemen. En die willen bouwen aan iets dat ertoe doet. Samen zorgen we voor werk dat klopt.
Twijfel je of deze rol bij je past? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.
